Legal

Termos de Uso

Última atualização: Abril de 2026

Última atualização: Abril de 2026

1. Sobre o Arenne

O Arenne é uma plataforma digital que conecta usuários para prática esportiva, permitindo a criação e participação em eventos, reservas de espaços esportivos e contratação de serviços.

O Arenne atua exclusivamente como intermediador entre usuários, arenas e profissionais, não sendo responsável direto pela execução dos serviços oferecidos.

2. Tipos de conta

A plataforma possui três tipos de perfil:

Padrão (usuário comum)
Arena (estabelecimentos esportivos)
Profissional (instrutores e prestadores de serviço)

3. Cadastro e responsabilidade da conta

O usuário se compromete a:

Fornecer informações verdadeiras e atualizadas
Manter a segurança de sua conta
Não compartilhar acesso com terceiros

O usuário é integralmente responsável pelas atividades realizadas em sua conta.

4. Regras de uso da plataforma

É proibido:

Praticar assédio, discriminação ou comportamento abusivo
Utilizar o app para atividades ilegais
Inserir informações falsas ou enganosas
Tentar manipular rankings, eventos ou reservas

O Arenne pode remover conteúdos e aplicar sanções em caso de violação.

5. Eventos, reservas e serviços

O Arenne não garante:

A realização de eventos
A presença de participantes
A qualidade de serviços prestados por terceiros

A responsabilidade por eventos, reservas e serviços é dos usuários envolvidos.

6. Pagamentos e intermediação

O Arenne pode intermediar pagamentos entre usuários, arenas e profissionais.

O valor exibido ao usuário é final
Taxas podem ser aplicadas aos parceiros (arenas/profissionais)
O Arenne não se responsabiliza por disputas entre as partes

Regras detalhadas estão na Política de Pagamentos.

7. Limitação de responsabilidade

O Arenne não se responsabiliza por:

Acidentes ou lesões durante atividades
Cancelamentos de eventos
Problemas entre usuários
Perdas financeiras indiretas

O uso da plataforma é por conta e risco do usuário.

8. Suspensão e encerramento de conta

O Arenne pode:

Suspender contas
Remover conteúdo
Encerrar acesso à plataforma

Sem aviso prévio em caso de violação destes termos.

9. Alterações nos termos

Os termos podem ser atualizados a qualquer momento.

O usuário poderá ser solicitado a aceitar novas versões para continuar utilizando o app.

10. Contato

Para dúvidas ou solicitações:

Para dúvidas ou solicitações:

suporte@arenne.app💬 WhatsApp: (48) 9 9121-5873